En Liskin nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos, y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada para ser clara y honesta.
⚠️ Uso de servicios de IA de terceros (resumen rápido)
Liskin envía tu foto de cara o de producto y tu perfil de piel (tipo, edad, preocupaciones) a un modelo de inteligencia artificial externo para generar el análisis. En concreto:
- Quién recibe los datos: Anthropic (modelo Claude), a través de servidores en Amazon Web Services (AWS), ambos con sede en EEUU. Anthropic y AWS aplican compromisos de privacidad equivalentes a los exigidos por el RGPD.
- Qué se envía exactamente: la foto que tú elijas analizar (selfie o foto del producto) y los datos de tu perfil de piel.
- Cuánto tiempo se guarda: la foto se procesa en segundos y se elimina inmediatamente del servidor. No queda almacenada en la nube. No se usa para entrenar modelos de IA.
- Consentimiento: la primera vez que vayas a hacer un análisis te pediremos permiso explícito dentro de la app. Sin ese permiso, ninguna foto sale de tu dispositivo.
- Cómo retirar el consentimiento: deja de usar la función de análisis. La foto histórica que ves en la app sigue guardada localmente en tu móvil, no en nuestros servidores.
Liskin no es un dispositivo médico ni sustituye al consejo de un dermatólogo. El análisis es orientativo sobre cuidado cosmético de la piel.
1. Quiénes somos
Liskin es una aplicación móvil que ofrece análisis de piel con inteligencia artificial y rutinas de cuidado personalizadas. El responsable del tratamiento es el operador de Liskin (contacto: hola@liskin.app).
2. Datos que recogemos
- Identificador anónimo: un UUID generado localmente la primera vez que abres la app, guardado en el Keychain de iOS. No requiere Sign in with Apple, email, ni contraseña. Lo usamos sólo para correlacionar tus análisis en este dispositivo.
- Perfil de piel: tus respuestas al cuestionario de onboarding (tipo de piel, edad, preocupaciones, hábitos).
- Fotografías: las imágenes de tu cara o de productos que subes para análisis. Ver sección "Fotos" más abajo.
- Análisis: los resultados generados por la IA (Glow Score, recomendaciones).
- Estado de ánimo: tu check-in diario opcional (escala 1-5).
- Suscripción: estado de tu suscripción (vía StoreKit). No vemos tu método de pago.
- Diagnóstico: errores técnicos anónimos para mejorar la app.
3. Fotos y análisis de IA: cómo funciona en detalle
Tu foto se procesa para análisis y se borra del servidor inmediatamente después. Nunca usamos tus fotos para entrenar modelos de IA. Paso a paso:
- Consentimiento previo: la primera vez que vas a hacer un análisis dentro de la app, te mostramos una pantalla que explica qué datos enviamos, a quién y para qué, y te pide aceptar explícitamente. Sin tu aceptación, no se envía nada.
- La foto viaja cifrada (HTTPS/TLS 1.2+) desde tu móvil hasta nuestros servidores en AWS (región us-east-1).
- Nuestros servidores la reenvían al modelo Claude de Anthropic sólo para generar el análisis (un único llamado API).
- Anthropic, conforme a su Commercial Terms of Service, no usa los datos enviados vía API para entrenar modelos. Más info: anthropic.com/legal/commercial-terms y privacidad: anthropic.com/legal/privacy.
- AWS proporciona la infraestructura (Lambda + API Gateway). AWS aplica cifrado en reposo y cumple ISO 27001 / SOC 2. Más info: aws.amazon.com/privacy.
- Tras devolver el análisis (segundos), la foto se elimina inmediatamente de nuestro servidor. No se almacena en disco ni base de datos.
- La foto que ves en tu histórico está guardada localmente en tu móvil (UserDefaults + filesystem de la app), no en la nube. Se borra cuando desinstalas la app o tocas "Borrar mis datos" en Ajustes.
- Puedes también usar el modo de ejemplo dentro de la app (botón "Usar foto de ejemplo"): en ese caso la foto NO se envía a ningún servidor — generamos un análisis sintético localmente para que pruebes la app sin compartir tu cara.
4. Para qué usamos tus datos
- Generar el análisis de tu piel y recomendaciones personalizadas.
- Mostrarte tu progreso histórico.
- Enviarte recordatorios suaves de tu rutina (sólo si das permiso).
- Detectar y arreglar errores técnicos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
5. Bases legales (RGPD)
- Consentimiento: para fotos, notificaciones, y datos opcionales de perfil.
- Ejecución del contrato: para gestionar tu cuenta y suscripción.
- Interés legítimo: para diagnóstico anónimo y prevención de fraude.
6. Compartición con terceros
Compartimos datos sólo con los siguientes proveedores estrictamente necesarios:
- Apple (autenticación, pagos, notificaciones)
- Anthropic (procesamiento de la imagen para análisis IA)
- AWS (servidores que orquestan la llamada al modelo)
No vendemos tus datos a nadie. No compartimos con publicidad ni redes sociales.
7. Conservación
- Cuenta: mientras tengas la app instalada o suscripción activa.
- Fotos en servidor: eliminadas inmediatamente tras el análisis.
- Análisis e histórico: en tu móvil hasta que borres la app o pidas eliminación.
- Datos fiscales: el tiempo legal exigido (normalmente 4-6 años en España).
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, portar tus datos, y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos escribe a hola@liskin.app. Desde la app puedes también:
- Ver y editar tu perfil en Ajustes.
- Eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta) lo cual borra todos tus datos en nuestros servidores.
Si crees que tratamos mal tus datos puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Niños
Liskin tiene clasificación 17+. No está dirigido a menores de 17 años. Si descubrimos que un menor ha creado cuenta sin consentimiento parental, la eliminaremos.
10. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo (AWS-managed encryption). Tus credenciales se guardan en el Keychain de iOS, no en nuestros servidores.
11. Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos en la app. La versión vigente será siempre la publicada aquí.
12. Contacto
¿Dudas? Escríbenos a hola@liskin.app. Respondemos en 48-72h hábiles.